طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضيوف بأسلوب مهذب واحترافي لإضفاء طابع إيجابي على تجربتهم
- المعرفة بكيفية التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف مثل حجوزات الطيران أو سيارات الأجرة
- القدرة على حل المشكلات المعقدة بشكل سريع وفعال مع ضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق مع بقية الأقسام لضمان تحقيق أعلى مستوى من الخدمة في الفندق
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة تهدف إلى رضا الضيوف وتهدئتهم

المهام:

- متابعة أي شكاوى أو مشاكل قد تواجه الضيوف والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان توافر الغرف والاحتياجات الأخرى الخاصة بالضيوف
- مراقبة الطلبات الطارئة من الضيوف مثل المساعدة الطبية أو النقل وتقديم الدعم اللازم
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الحجوزات الخاصة أو طلبات النقل وتأكيد تنفيذها
- تقديم اقتراحات خاصة للضيوف حول الخدمات المحلية مثل المطاعم أو الجولات السياحية لزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

مطلوب موظف استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة