طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Vertex Group للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف فنادق في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة داخل الغرف والمرافق العامة في الفندق
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف لتقديم أفضل تجربة لهم خلال فترة إقامتهم
- معرفة جيدة بنظام الحجز والإقامة في الفنادق وكيفية تحديث وتسجيل المعلومات بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة التي قد تحدث خلال إقامة الضيوف

المهام:

- التعامل مع المشكلات الطارئة التي قد تحدث خلال إقامة الضيوف واتخاذ الإجراءات اللازمة
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة وضمان تلبيتها بأسرع وقت ممكن
- معالجة الشكاوى التي قد تقدم من الضيوف والتعامل معها بأقصى درجات الاحترافية
- تقديم الإرشادات للضيوف حول كيفية استخدام المرافق والخدمات الموجودة في الفندق
- مساعدة الضيوف في الحصول على المعلومات المتعلقة بالفندق والمرافق المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

مطلوب موظف فنادق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة