طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Adapt Industries عن تقديم فرصة عمل فريدة للإنضمام في فريق العمل إذا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل محیط متغيرة لذا نستقطب عن مسمى موظف خدمات عملاء للعمل داخل مدينة العاشر من رمضان.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والتفاني في العمل ونستهدف لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا المهمة عندما إذا تمتلك التجربة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني لذا نود أن نتلقى عنك

تشمل الواجبات المحددة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو إرسال السيرة الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في مدينة العاشر من رمضان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت ضغط وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تقديم حلول مخصصة بناءً على احتياجات كل عميل وتحقيق رضاهم
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الحالات الصعبة والضغط الناتج عن المواقف الطارئة
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة بناءً على المواقف المتغيرة

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل النزاعات بين العملاء والشركة بشكل سريع وفعال
- مراقبة مستويات رضا العملاء وتحسين الأداء بناءً على تعليقاتهم
- إجابة استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومهنية
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء لمساعدتهم في حل مشكلاتهم
- تقديم حلول لزيادة رضا العملاء وتحسين تجربتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة خدمات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر