مطلوب موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Insightful Co |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة العاشر من رمضان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12460 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Insightful Co بالبنود التالية :- يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على الجودة العالية للخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة عالية
المهام:
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة المقدمة- الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشاكل تقنية تتعلق بالخدمات المقدمة
- إدارة الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان الدقة
- تسجيل شكاوى العملاء ومتابعتها مع الأقسام المختصة لضمان إيجاد حلول سريعة وفعالة
الانشطة الوظيفية
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين بالتعاون مع الجمعية العم
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز الامارات الشارقة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف بعبري
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب فرص عمل في ليبيا طرابلس
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمات عملاء) - وظائف شركة NOV السعودية الدمام
- مطلوب موظفين خدمة عملاء بالرياض (موظف خدمة عملاء) - وظائف المواطن بالرياض