طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة New Era Ventures لوظيفة موظف خدمات عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في مدينة العاشر من رمضان - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لتوثيق وتسجيل تفاعلات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الملائمة وفقًا للإجراءات المتبعة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تحديد مشاكل العملاء وتحليلها وتقديم حلول فعالة وملائمة بشكل سريع

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل تفاعلاتهم في النظام لضمان التواصل المستمر
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني لزيادة التفاعل مع العملاء وضمان راحتهم
- الرد على استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل احترافي لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء في حال وجود مشكلات فنية أو صعوبة في استخدام الخدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان معالجة الشكاوى وحل المشكلات في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

مطلوب موظفين للعمل في شركة المياه الوطنية بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر