طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل العالمي عن وجود فرصة وظيفية عالية الطلب في عمل الخدمات في موقع مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك المثابرة.
سوف نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني يضمن راحة العميل
- القدرة على إدارة مواقف الضغط وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- التحلي بالصبر والمثابرة على تقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة أو المنتج وضمان تلبية توقعاتهم بشكل كامل
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان متابعة جميع استفساراتهم واحتياجاتهم
- التواصل مع الفرق الأخرى مثل المبيعات أو الدعم الفني لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم ومتابعة عمليات تقديم العروض والخصومات للعملاء في أوقات العروض الخاصة

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة