طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - Elite Innovations .
المقر : مدينة العاشر من رمضان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في توفير الدعم الفني للعملاء عن بعد باستخدام أدوات الاتصال الحديثة
- معرفة واسعة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في مجال الدعم الفني
- إلمام بمفاهيم الأمن السيبراني وتطبيق الإجراءات لحماية الأنظمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وتشخيص الأعطال التقنية
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول الدعم الفني المتاحة

المهام:

- كتابة تقارير شاملة عن الأعطال والإصلاحات التقنية لمراجعتها من قبل الإدارة
- تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة بشكل صحيح لضمان فعاليتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأنظمة المختلفة
- متابعة تذاكر الدعم الفني والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات الموظفين وتقديم الدعم الفني لهم حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

دعم فني لموظفين خريجين بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر