طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Pulse Growth , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعالة وملائمة للمشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء
- مهارات استماع نشط لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق والعمل على تلبيتها
- مهارات إدارة الوقت بفعالية للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والطلبات
- مهارات قوية في التعامل مع الاستفسارات والمشاكل الخاصة بالعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول مرضية للجميع

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتفاصيل المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم اللازم للإجابة على استفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها وتوجيههم في الاستخدام
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل الفنية أو الإدارية التي يواجهها العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لضمان حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر