طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Blaze Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشكلات بكفاءة واحترافية لضمان الحلول السريعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل بيانات خدمة العملاء بشكل دوري
- مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة وفعالة في الحالات الطارئة
- مهارات التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بإدارة خدمة العملاء مثل أنظمة CRM
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة تتناسب مع متطلباتهم

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل احترافي دون تأخير
- تقديم تقارير يومية وشهرية للإدارة حول مستوى خدمة العملاء وأداء الفريق
- تنظيم وتنفيذ العمليات اليومية لخدمة العملاء بما في ذلك توجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية
- تنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات والتسويق لتحسين تجربة العملاء العامة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ماجد بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة