طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة NewFront Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمدينة العاشر من رمضان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي توقعاتهم وتفوقها
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم
- مهارات التفاوض والتعامل مع الاعتراضات التي قد تطرأ من العملاء بمرونة
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الخاصة بالشركة لتنفيذ العمليات بشكل سريع ودقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي والرد على استفساراتهم بوضوح

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء والتعامل مع احتياجاتهم اليومية بشكل دقيق
- توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وضمان رضاهم
- متابعة العملاء لضمان حصولهم على الخدمة المطلوبة وحل أي مشاكل قائمة
- تقديم تقارير دورية لمدير الخدمة حول أداء التعاملات مع العملاء والتوصية بالتحسينات

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة