مطلوب موظف استقبال خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Peak Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة العاشر من رمضان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14420 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن Peak Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف استقبال خدمة عملاء - وظائف مدينة العاشر من رمضان .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط وتحقيق رضا العملاء
- التحلي بالصبر والهدوء في التعامل مع العملاء في جميع المواقف
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول الأنسب لتلبية هذه الاحتياجات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء بكفاءة عالية
المهام:
- التواصل مع فرق العمل الداخلية لتقديم أفضل تجربة للعملاء وتحقيق أهداف الخدمة- تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تنسيق بين الأقسام المختلفة لتوفير أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- إعداد التقارير اليومية أو الأسبوعية حول الأداء ومستوى رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وإعطائهم المعلومات المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
القدرات المطلوبة
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
مطلوب موظف استقبال خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - موظفين وظائف بارت تايم
- مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة (موظف استقبال) - فرص عمل بمسقط
- مطلوب موظف استقبال للعمل (موظف استقبال) - وظائف وظائف موظفين وظائف قطر مجموعة با
- مطلوب موظف استقبال للعمل (موظف استقبال) - فرص عمل بالنعيرية
- مطلوب موظف استقبال للبنات (موظف استقبال) - مطلوب فرص شغل للبنات إدفو
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع مطاعم الخفجي