طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر التواصل عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف عائلتنا ضمن التسويق.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نتطلع إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل النزاعات بشكل هادئ واحترافي
- مهارات تقديم النصائح والتوجيهات للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق ومهني

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة وتوضيح الفوائد والمزايا الخاصة بها
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- تحسين العمليات اليومية لخدمة العملاء بهدف تقديم أفضل تجربة للعملاء
- التفاعل مع العملاء بمهنية واحترافية لترك انطباع جيد عن الشركة وخدماتها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة