طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Eagle Innovations لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في مدينة العاشر من رمضان - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الأسئلة المتكررة وحل المشاكل بشكل فعال
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة بيانات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لحل المشاكل بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول ملاحظات العملاء والمشاكل التي تم حلها
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقديم عروض الخدمات وتوضيح الشروط
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة بدقة لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدخال بيانات العملاء إلى الأنظمة الخاصة بالشركة بشكل دقيق
- تدريب أعضاء فريق خدمة العملاء الجدد على تقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة