طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مدينة العاشر من رمضان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية لتحقيق رضا العملاء الكامل
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط لتقديم الخدمة في الأوقات الحرجة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبدقة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة فعالة ودقيقة في المستقبل
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوجيههم نحو الخيارات المناسبة
- تقديم أفكار لتحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء والتوجهات الحالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير الدعم الكامل للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للتوظيف في المؤسسة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة