طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Global Tech Hub عن وظيفة شاغرة بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة دور مهندس دعم فني بموقع مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة وتوثيق المشاكل الفنية وحلولها في قاعدة بيانات الدعم الفني
- القدرة على إدارة شبكة الاتصال وإصلاح الأعطال التي قد تؤثر على سير العمل
- القدرة على تركيب وتثبيت الأجهزة والأنظمة وتقديم التدريب اللازم للعملاء على استخدامها بشكل صحيح
- مهارات في إعداد تقارير فنية دقيقة توضح المشكلات والحلول المقدمة للعميل
- التزام بتقديم دعم فني عالي الجودة لضمان رضا العملاء بشكل مستمر

المهام:

- توفير الدعم في حل المشكلات المتعلقة بالشبكات وتوصيل الإنترنت
- تقديم استشارات فنية للعملاء لتحسين كفاءتهم التقنية في استخدام الأدوات المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التفاعل المباشر لحل مشكلاتهم التقنية
- تقديم تدريب للمستخدمين النهائيين على كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة بأمان وكفاءة
- إجراء اختبارات على الأنظمة لتحديد المشاكل التقنية المحتملة قبل وقوعها

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

مطلوب مهندس دعم فني بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة