طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة التطور حول تقديم فرصة شغل فريدة للإلتحاق في فريق العمل عندما إذا كنت تدور عن فرص مبتكرة وتحب الوظيفة داخل محیط نشطة فنحن نستقطب عن مسمى منسق خدمة العملاء لتأدية العمل داخل مدينة العاشر من رمضان.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والجد في العمل ونعمل لاستقطاب الأشخاص الذين يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه الدور في حال كنت لديك الخبرة والقدرة على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والتطور المهني فإننا نتمنى أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز الأهداف المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالالتحاق في فريقنا نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة العاشر من رمضان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتسهيل التواصل وتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إتمام التعاملات والمراجعات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وفعال
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد دون تأخير

المهام:

- التأكد من متابعة كل استفسار للعميل بشكل فوري لتحقيق أعلى مستويات الرضا
- توفير تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال الحاجة إلى معالجة خاصة أو مشكلات معقدة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بجميع استفساراتهم حول الخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل أي مشكلات أو شكاوى تتعلق بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

مطلوب منسق خدمة العملاء للعمل في شركة الخطوط بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة