طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الأفق إن عندها وظائف متاحة بخصوص العمل المطلوب.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف مركز اتصال في بلاد مدينة العاشر من رمضان.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على استفساراتهم
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتعزيز تجربة العميل
- القدرة على استخدام برامج إدارة المكالمات وأنظمة الرد الآلي للتفاعل مع العملاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات في الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والهدوء أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- إجابة المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عن المنتجات والخدمات وتوجيههم إلى القسم المناسب
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بطريقة صحيحة وسهلة
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل فعال وسريع وتحقيق رضاهم التام
- توفير تقارير منتظمة للإدارة حول حالة المكالمات وأداء فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

وظائف موظفين مركز اتصال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر