طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Pioneer Enterprises عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق لتحقيق أهدافنا موظفة خدمة العملاء في مكان مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء بشكل فوري وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق ودعم الزملاء لتحقيق أهداف العملاء والشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العميل بناءً على ملاحظاتهم وتوجيهاتهم المستمرة
- القدرة على تقديم توجيه ودعم تقني للعملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة

المهام:

- التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من خلال تقييمات دقيقة لآرائهم
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة التعامل مع العملاء وفقًا للمعايير المعتمدة
- تسجيل ملاحظات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد لتحسين تجربة العميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- مساعدة العملاء في فهم سياسات الشركة والخدمات والمنتجات بشكل واضح واحترافي

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

مطلوب موظفة لخدمة العملاء في سلطنة عمان بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر