طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال للعمل بشركة - الأفق العالي .
المقر : مدينة العاشر من رمضان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار والعملاء لتقديم المعلومات والإجابة عن استفساراتهم
- مهارات استخدام برامج الحاسوب المختلفة مثل مايكروسوفت أوفيس لتنفيذ المهام اليومية بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع نظم الحجز والتسجيل وإدخال البيانات بشكل دقيق ومنظم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بكفاءة واحترافية والتعامل مع الضغوط بشكل هادئ

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة من العملاء بطريقة هادئة ومهنية لضمان رضاهم
- إجراء عمليات التسجيل للزوار والعملاء وإدخال بياناتهم في النظام بشكل دقيق
- استقبال الزوار في المنشأة وتقديم المساعدة لهم للتأكد من راحتهم أثناء زيارتهم
- إجابة على المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة بشكل سريع وفعال
- التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء وتقديم الإجابات الدقيقة والمهنية لهم

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

مطلوب موظفة استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة