طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Empire Ventures عن شغل Positions جديدة في مجالات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظفة خدمة العملاء بمحافظة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لتعيين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات والمهام.
بالإضافة إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع
- مهارات في التعامل مع حالات الطوارئ أو المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وحل مشكلاتهم بفعالية

المهام:

- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بشكل دقيق وسريع
- تسجيل الملاحظات والمعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لتحديث البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم الحلول اللازمة لهم
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وتحويلها إلى الإدارات المعنية لحلها
- الرد على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات وضمان توفير إجابات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

مطلوب موظفة خدمة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة