طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Triumph Group عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في مدينة العاشر من رمضان

المهارات:

- مهارات القيادة والإشراف لضمان أداء فريق خدمة العملاء بكفاءة عالية وتقديم أفضل تجربة للزبائن
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان عدم تأخر الخدمة وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات البيع والتسويق للمنتجات التي يقدمها المطعم بطريقة فعّالة لزيادة المبيعات
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة نسبة العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء بشكل سريع وفعال وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- العمل ضمن فريق لتقديم خدمة عملاء متكاملة وضمان توفير بيئة مريحة للزبائن
- الحفاظ على نظافة المكان والعمل على ضمان بيئة نظيفة وآمنة لجميع الزبائن
- استقبال العملاء في المطعم والتأكد من رضاهم وتقديم المساعدة عند الحاجة
- تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم لضمان تقديم الخدمة وفقًا لأعلى معايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

وظائف خدمة العملاء في ماكدونالدز بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة