طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بPeak Dynamics للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بمدينة العاشر من رمضان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل فعال لضمان تحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بكفاءة عالية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة التقنية للعملاء في حالة الحاجة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية واحترافية
- مهارات في تقديم عروض وشرح المنتجات للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة

المهام:

- التعامل مع ملاحظات العملاء بشكل إيجابي واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل
- استقبال استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الواضحة والشاملة
- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء وضمان إيجاد حلول نهائية لها

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

مطلوب ممثلين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر