طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الرؤية الشاملة عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بمدينة العاشر من رمضان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية المتعلقة بإدارة المواعيد والمراسلات
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمساعدة في حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التنظيم الجيدة لترتيب المواعيد والإجراءات بشكل دقيق ومرتب
- مهارات التواصل الجيدة لإدارة المحادثات وتوجيه العملاء بالشكل المناسب
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية
- التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات الأخرى وتنظيمها بشكل مناسب
- التعاون مع الفريق لضمان رضا العملاء والعمل بشكل سلس بين جميع الأقسام
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- تنسيق الأنشطة اليومية في المكتب وضمان تنفيذ المهام وفقاً للمواعيد المحددة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

مطلوب موظف استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة