طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Pathway Enterprises عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق وظائف فودافون بموقع مدينة العاشر من رمضان.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق مع القدرة على التنسيق والتعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إجراء المحادثات الهاتفية والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة عالية
- إتقان استخدام الأجهزة المحمولة والتكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير والتكيف مع المواقف الجديدة بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- العمل مع فريق العمل لتحقيق أهداف الشركة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تنظيم جدول العمل والتأكد من التواجد في الأوقات المحددة لتقديم الخدمة للعملاء
- حل مشاكل العملاء من خلال توفير الحلول المناسبة والمتابعة للتأكد من رضاهم
- الرد على المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص منتجات فودافون وخدماتها
- متابعة جميع استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير وطرق الدفع والعمل على حل أي مشاكل تواجههم

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

وظائف فودافون 2025 بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة