طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وظائف في مجال خدمة العملاء بشركة New Wave Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول الملائمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم وضمان رضاهم التام
- مهارات التعامل مع الشكاوى والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات في تنظيم الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- استقبال العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم والعمل على توفير حلول سريعة وفعالة
- التأكد من تقديم خدمة متميزة للعملاء والحفاظ على أعلى معايير الجودة
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل التي قد تنشأ بعد تقديم الخدمة أو البيع
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر