طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن المسار عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية
- القدرة على التفاعل مع العملاء بمختلف شخصياتهم وتحقيق أقصى درجات الرضا لديهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة هادئة ومهنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة خدمة العملاء واقتراحات التحسين
- التواصل مع فرق العمل لضمان التنسيق الكامل وتحقيق الأهداف المشتركة في تقديم الخدمة.
- تحديث سجلات العملاء والبيانات ذات الصلة لضمان توفير خدمة دقيقة وفعّالة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة محترفة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

شغل خدمة العملاء للطلبة في فودافون بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة