طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الإنجازات عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مؤهلات في الابتكار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر حوافز مغرية تتضمن توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع المشكلات الصعبة وإيجاد حلول مرضية للعملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بشكل متناسق مع زملاء العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بإدارة حسابات العملاء
- الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتطلبين

المهام:

- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بأفضل طريقة ممكنة
- التأكد من توفير حلول سريعة وفعالة لجميع الشكاوى والتساؤلات التي يتلقاها العملاء
- تقديم المعلومات حول العروض أو الخدمات الجديدة للعملاء وتحفيزهم على الاستفادة منها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- تسجيل استفسارات العملاء بشكل دقيق في النظام ومتابعة حالة كل استفسار حتى حله

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة