طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Tech Giants عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية مدينة العاشر من رمضان.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات وحل المشكلات بترتيب صحيح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول ملاحظات العملاء والمشاكل المكررة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم حلول فعالة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى حسب الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- متابعة حالة الطلبات والطلبات المستعجلة لضمان إنجازها في الوقت المحدد
- العمل مع فرق الدعم الفني لحل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر