طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Optimum Growth عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة العاشر من رمضان.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحديث بيانات العملاء بانتظام
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة حول أداء خدمة العملاء داخل الشركة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان التعامل بشكل فعال مع استفسارات العملاء
- مهارات في حل المشاكل تحت الضغط لتقديم الحلول الفورية والمناسبة للعملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء في الأنظمة المستخدمة بشكل دوري لضمان دقتها
- الحفاظ على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء ومواكبة أحدث الأساليب في تلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء والعمل على تحسين الجودة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة