طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة TrueNorth Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء والتعامل مع البيانات بفعالية
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرامج المتخصصة في إدارة الخدمات
- مهارات في تنظيم المواعيد والرد على المكالمات البريدية ومتابعتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات عالية الجودة في وقت محدود
- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والبحث عن حلول مرضية وسريعة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعّال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ونتائج الاستبيانات المتعلقة بالرضا
- تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها في أي وقت
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة وحل أي مشاكل قد يواجهونها
- العمل مع الأقسام الأخرى لتسوية أي قضايا قد تؤثر على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الغاز بالمجمعة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة