طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المتواصل عن فتح باب التوظيف في مجالات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في متطلبات العمل.
كما نبحث عن التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بفعالية وتنظيم المهام الموكلة بشكل دقيق
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة أو الخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بطريقة مرضية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتحديث المعلومات وتحقيق الأهداف بشكل أسرع

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان تنفيذ الحلول في الوقت المحدد ووفقًا للمعايير المطلوبة
- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتقديم توصيات بناءً على احتياجاتهم الفعلية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وحفظ المعلومات في أنظمة الشركة بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان تنفيذ متطلبات العملاء بدقة وفي الوقت المحدد
- الحفاظ على علاقة قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال متابعة منتظمة وتقديم دعم مستمر

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في شركة وطنية الزرقاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة