طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Unified Dynamics عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في طاقمنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نرغب في المثابرة لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المعمول بها لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية واحترافية
- مهارات حاسوبية قوية لاستخدام أنظمة إدارة العملاء وقواعد البيانات المختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات المتعددة وتوفير حلول فعالة وسريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على الجودة

المهام:

- التأكد من أن العملاء يشعرون بالراحة والرضا التام من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حل جميع القضايا بأعلى مستوى من الكفاءة والاحترافية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة وتنظيم المعلومات المتعلقة بكل عميل
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم خلال استخدام الخدمات أو المنتجات
- التعاون مع الفرق الداخلية الأخرى لضمان توفير تجربة خدمة عملاء متكاملة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر