طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الوفاء المتجدد عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في قطاع إدارة الأعمال.

نبحث عن مؤهلات في حل المشكلات, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنسيق والتعاون مع فرق الدعم الفني والفرق الأخرى في الشركة
- مهارات التواصل مع العملاء والقدرة على تقديم إجابات شاملة ومفيدة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كان لديهم مشاكل فنية
- مهارات حل المشكلات والعمل على توفير حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن مواعيد دقيقة في بيئة عمل سريعة

المهام:

- متابعة التطورات المتعلقة بالخدمات والمنتجات لمواكبة احتياجات العملاء
- التأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة ممكنة
- إدارة الاستفسارات والشكاوى من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء في حال وجود مشاكل أو استفسارات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء للعمل في شركة كبرى بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة