طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Nexus Global إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد مدينة العاشر من رمضان.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في العمل.
بجانب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح وموثوق مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بين الأطراف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل الطارئة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الحلول الفعالة للعميل في أسرع وقت
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فوري لضمان حصولهم على أفضل تجربة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم والتعامل مع أي مشاكل قد تظهر
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وتحليل البيانات لتقديم حلول مخصصة
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول كيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة