طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان NextGen Ventures عن وظائف متاحة في قطاع المبيعات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة مدينة العاشر من رمضان.

نبحث عن أشخاص مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مهارات في التواصل الفعال سواء عبر الهاتف أو بشكل شخصي مع العملاء
- معرفة بأساسيات تقديم خدمة العملاء الممتازة وتحقيق رضا العملاء بنسبة عالية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الاستفسارات والطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة
- كتابة تقارير دورية عن قضايا خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات الطلبات والمشاكل الفنية بشكل فعال واحترافي
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات بشكل سليم وفي الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة