طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Progressive Systems عن مسمى وظيفي جديد في الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف استقبال فندق بمحافظة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب محترفين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الحجوزات والإجراءات بشكل دقيق وسريع
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لتقديم تجربة لا تُنسى للضيوف من لحظة الوصول حتى المغادرة
- مهارات التعامل مع برامج إدارة الفنادق وحجز الغرف وإدارة البيانات الخاصة بالضيوف
- القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة من الضيوف وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- إلمام تام بالقوانين والأنظمة المتعلقة بإجراءات الإقامة والنزلاء في الفنادق

المهام:

- إدارة دفاتر الحجز والتأكد من دقة المعلومات المتعلقة بالحجوزات والمواعيد
- توفير جميع المعلومات اللازمة للضيوف حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق لضمان راحتهم
- التعاون مع فرق النظافة والصيانة لضمان تقديم غرف نظيفة وجاهزة للضيوف
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم المساعدة في ترتيب خدمات النقل والمواصلات للضيوف عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

وظائف موظف استقبال فندق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة