طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب وظائف خدمة العملاء للعمل في مدينة العاشر من رمضان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة
- معرفة تامة بسياسات الشركة والإجراءات المعمول بها لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعميل وتوجيهه إلى الحلول المناسبة

المهام:

- تصعيد المشكلات غير القابلة للحل إلى المديرين أو الأقسام المعنية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة لضمان متابعة دقيقة وتحديث مستمر
- توفير معلومات شاملة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشكلات قد تواجههم مع المنتجات أو الخدمات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة الشركة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للتوظيف فورا بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة