طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمات عملاء بشركة الإبداع الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والمتطلبات المتغيرة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال وتحديث معلومات العملاء بسرعة وبدقة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة ودقيقة عن خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكل احترافية وسرعة مع الحفاظ على سمعة الشركة

المهام:

- إدارة طلبات العملاء وتنظيمها وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بهم بشكل منتظم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تلقي العملاء لجميع الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل محترف والعمل على إيجاد حلول مرضية في أسرع وقت
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير والدفع وتقديم المساعدة اللازمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال احتاجوا إلى مساعدات إضافية

الانشطة الوظيفية

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

مطلوب موظفات خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة