طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vantage Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم استفسارات العملاء وضمان تلبية جميع احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل بناء لضمان تحسين الخدمة المستقبلية
- القدرة على تقديم استشارات وخدمات إضافية للعملاء بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- مهارات استخدام الأنظمة والبرمجيات المتاحة لتوثيق وحل مشكلات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع لمشاكلهم بشكل صبور واحترافي

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان متابعة دقيقة
- إرسال تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء فريق الدعم
- التواصل مع الأقسام الأخرى مثل الدعم الفني أو الشحن لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان عودتهم في المستقبل وتحقيق الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة