طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Unified Ventures لإضافة أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب يتسمون بـ الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة سواء كان ذلك شفهياً أو كتابياً
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على أداء متميز حتى في أوقات الذروة
- القدرة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والتأكد من تلبيتها لاحتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء لحل أي مشكلات تتعلق باستخدام المنتجات أو الخدمات
- متابعة عمليات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء واستمرار العلاقات الجيدة معهم
- تسجيل الشكاوى والملاحظات الخاصة بالعملاء وتحليل الأسباب واتخاذ الإجراءات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة