طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Matrix Solutions , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات وضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد
- التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بشكل مهني ومؤثر
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الممتازة لاستقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة محترفة
- مهارات الاستماع الجيد لضمان تلبية احتياجات العملاء وفهم مطالبهم بدقة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل الطارئة وحلها بشكل فعال من خلال التنسيق مع الأقسام الأخرى
- مساعدة العملاء في ملء الاستمارات وتقديم كافة المعلومات المطلوبة لهم بشكل دقيق
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية أو تقديم الإجابة المناسبة للاستفسارات
- تنظيم مواعيد العملاء وتحديد أوقات المناسبات المختلفة بناءً على الجداول اليومية
- العمل مع الزملاء لتطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العميل وزيادة الكفاءة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

مطلوب موظف استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة