طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التقنية الذكية لفرصة عمل موظف خدمات عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في مدينة العاشر من رمضان - ولديها شواغر موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبشكل منظم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان راحة العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة وضمان رضاهم الكامل
- مهارات إقناع العملاء وتعريفهم بالمنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتحقيق ولائهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية لمدير القسم حول رضا العملاء وتقديم الملاحظات والمقترحات للتحسين
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة والتأكد من تحقيق توقعاتهم على أفضل وجه
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية واللباقة أثناء التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات التفصيلية حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والتأكد من رضا العملاء عنها

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة