طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بEpic Growth Co للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمدينة العاشر من رمضان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وبأسلوب مهني وودود
- القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بنجاح وفقاً للمواعيد المحددة
- القدرة على فهم طلبات العملاء وتوجيههم لحل مشكلاتهم بأسرع وقت
- مهارات في العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع الأوقات وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- تنظيم مواعيد العملاء وتنسيق المواعيد والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل صحيح
- مراقبة أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة من قبل إدارة الخدمة
- متابعة العملاء الحاليين وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء الجدد بشأن عملية التسجيل أو التقديم للخدمات المتاحة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة لهم في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المدينة المنورة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة