طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة التحدي عن فتح فرصة عمل فريدة في عمل الخدمات بمدينة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في البرمجيات الحديثة.
مع الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مزايا وظيفية للمجتهدين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على إدارة استفسارات العملاء بشكل دقيق وفعال لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وضمان رضا العملاء طوال الوقت
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى لهم بناءً على ذلك
- مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على رضاهم وتحقيق الأهداف التجارية

المهام:

- ضمان أن جميع الطلبات والاتصالات مع العملاء تتم بشكل سريع واحترافي
- توفير المعلومات للعملاء حول أي تحديثات جديدة بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير دورية إلى الإدارة حول أداء الفريق ومستوى رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي يواجهونها بسرعة ودقة

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في القريات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة