طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Matrix Ventures .
المقر : مدينة العاشر من رمضان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بكيفية التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والتعامل مع المواقف الصعبة أو الطارئة بشكل مريح
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة استفسارات العملاء وتنظيم مواعيدهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل في فترات الذروة وتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة ودية واحترافية لضمان تجربة إيجابية لهم

المهام:

- معالجة أي طلبات خاصة من العملاء مثل حجوزات أو استفسارات دقيقة بشكل سريع وفعال
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق وفعال
- تسجيل بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق ومتابعة مواعيدهم وتحديثها عند الحاجة
- متابعة العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم قبل مغادرتهم المنشأة
- تقديم تقارير إدارية دورية للمديرين حول الأنشطة في قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظف استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة