طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Core Ventures عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة العاشر من رمضان.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تحديد أولويات المهام وتنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة واحترافية بغض النظر عن الظروف والضغط
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مناسبة وفعالة لكل حالة
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال المختلفة بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة الحية

المهام:

- تسجيل جميع تفاصيل التفاعل مع العملاء لضمان الحفاظ على سجلات دقيقة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتحويلها إلى حلول عملية بسرعة
- حل مشكلات العملاء بشكل فعال واحترافي لضمان رضاهم التام
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة المطلوبة للعملاء بأعلى مستوى من الجودة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد في محايل بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة