طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة VisionTech Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مسؤول دعم العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة العاشر من رمضان , اذا كنت من سكان مدينة مدينة العاشر من رمضان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مسؤول دعم العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة العاشر من رمضان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل مشكلاتهم التقنية
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والعمل تحت الضغط أثناء التعامل مع مواقف صعبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم الدعم الكامل للعملاء وحل المشكلات بشكل مشترك
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تناسب احتياجاتهم
- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- توثيق وتسجيل جميع حالات الدعم للعملاء في النظام الداخلي لمتابعتها بشكل دقيق
- جمع ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

مطلوب مسؤول دعم العملاء للعمل في شركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة