طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة مدينة العاشر من رمضان لGenesis Group
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والاستعلام الخاصة بالعملاء بكفاءة واحترافية
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي لضمان نقل المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء المتطلبين وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التكيف مع تقنيات وابتكارات جديدة في مجال خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على حل مشاكل العملاء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والود

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة ودية ومحترفة مع الحفاظ على رضاهم
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وفعالة
- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة المتعلقة بالخدمة لزيادة كفاءة الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أبها بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة