طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استقبال للالتحاق بالعمل في مدينة العاشر من رمضان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة أولويات العمل لضمان تقديم خدمة سريعة للعملاء
- معرفة جيدة بالأنظمة الإدارية الخاصة بالفنادق والقدرة على استخدامها بسهولة
- مهارات في توجيه العملاء إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من الضيوف بشكل إيجابي وبروح احترافية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع الفعّال لاحتياجاتهم

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة شاملة للضيوف
- متابعة مستويات رضا العملاء وتحسين تجربتهم بناءً على الملاحظات والشكاوى
- حل أي مشكلات قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم وتوفير الحلول المناسبة
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بالإقامة
- توفير الدعم اللازم للضيوف عند طلب الخدمات الإضافية مثل النقل والأنشطة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة