طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال فندق بشركة الأمانة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الضيوف بشكل مهني وضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة لتقديم أفضل تجربة للضيوف
- الالتزام بسياسات الفندق وإجراءات العمل لضمان تقديم خدمة متناسقة وعالية الجودة
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع زملاء العمل لضمان انسيابية العملية التشغيلية

المهام:

- التواصل مع الضيوف للإجابة عن استفساراتهم وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بالفندق
- التأكد من توفير كافة المرافق والخدمات التي يحتاجها الضيوف أثناء إقامتهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتقديم استشارات حجز الغرف والخدمات المتاحة
- العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال الاستماع إلى تعليقاتهم وتقديم الحلول الفعالة
- إدارة شكاوى الضيوف وحلها بسرعة وبطريقة مرضية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

مطلوب موظفين استقبال لفندق بالرياض بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة